Kementerian Haji: Evaluasi Perusahaan Layanan Haji Luar Negeri Tingkatkan Kualitas Setiap Tahun
Kementerian Haji dan Umrah menegaskan evaluasi tahunan perusahaan layanan haji luar negeri menjadi alat pengembangan untuk meningkatkan kualitas layanan.
AJEL Indonesia1 jam lalu · 1 mnt baca
Poin Utama
AIDirektur Media dan Komunikasi Korporat Kementerian Haji dan Umrah, Dr. Muadz Al-Syaikh, menyatakan bahwa evaluasi perusahaan layanan haji luar negeri merupakan alat pengembangan tahunan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Dalam wawancara di saluran Al-Ikhbariya, Al-Syaikh menjelaskan bahwa evaluasi ini didasarkan 60% pada kepatuhan dan komitmen, serta 40% pada kualitas kinerja, berdasarkan pemantauan lapangan, data terpercaya, dan pengukuran kepuasan jamaah haji.
Tampilkan unggahan di platform X
Ia menambahkan, standar evaluasi ini sejalan dengan target Visi Saudi 2030 dalam meningkatkan pelayanan bagi tamu Allah.