Bupati Al-Ahsa Apresiasi Lima Penghargaan Internasional untuk Al-Ahsa Health Cluster di London

Bupati Al-Ahsa, Pangeran Saud bin Talal bin Badr, mengapresiasi pencapaian Al-Ahsa Health Cluster yang meraih lima penghargaan internasional dalam ajang International Customer Experience Awards (ICXA 2026) yang digelar di London, Inggris.

Ia menegaskan bahwa dukungan dan perhatian dari pimpinan negara telah mendorong kemajuan sistem kesehatan di Al-Ahsa, berkontribusi pada peningkatan kesehatan masyarakat, kualitas hidup, serta pencapaian target Visi Saudi 2030. Pangeran Saud juga menyampaikan selamat atas prestasi ini yang diraih di tengah persaingan dengan perusahaan-perusahaan global, serta mengungkapkan kebanggaannya atas capaian berkelanjutan sektor kesehatan di wilayahnya.

Pangeran Saud juga menyoroti kemajuan dalam tata kelola, regulasi, dan kebijakan di sektor kesehatan, menyebut penghargaan internasional ini sebagai kelanjutan dari upaya pengembangan yang menegaskan pentingnya kolaborasi lintas sektor untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan dan aksesibilitas bagi warga dan penduduk.

Al-Ahsa Health Cluster meraih tiga penghargaan emas untuk kategori: Pemanfaatan Terbaik Umpan Balik Penerima Layanan, Strategi Perubahan dan Transformasi Kelembagaan Terbaik, serta Pendidikan dan Pengembangan Terbaik. Selain itu, dua penghargaan perunggu diraih untuk kategori Pengalaman Penerima Layanan Terbaik dan Pemanfaatan Teknologi Terbaik. Penghargaan emas untuk kategori perubahan dan transformasi kelembagaan diraih pada kelompok institusi dengan lebih dari 5.000 karyawan, bersaing dengan perusahaan global di bidang teknologi, telekomunikasi, energi, industri, dan pengembangan properti.

Dalam beberapa tahun terakhir, sektor kesehatan di Al-Ahsa menunjukkan pertumbuhan signifikan dalam pelayanan, dengan jumlah penerima layanan rawat jalan meningkat dari sekitar 635 ribu orang pada 2022 menjadi lebih dari 1,63 juta orang pada 2025. Jumlah operasi bedah juga naik dari 45.410 menjadi 69.638, di samping pengembangan layanan spesialisasi, pencegahan, dan peningkatan pengalaman penerima layanan yang didukung oleh pembaruan tata kelola, regulasi, serta kebijakan dan prosedur kesehatan.

Al-Ahsa Health Cluster juga meraih peringkat pertama dalam kategori keunggulan pelayanan primer pada edisi kedelapan Penghargaan "Kinerja Kesehatan" tahun 2026, sebelum meraih lima penghargaan internasional di London.

Kepala Eksekutif Al-Ahsa Health Cluster, Dr. Khalid bin Mohammed Al-Mulla, mengapresiasi perhatian dan ucapan selamat dari Bupati, menegaskan bahwa dukungan besar dari pimpinan negara telah mendorong pengembangan sistem kesehatan dan pemberdayaan klaster kesehatan. Ia menambahkan, penghargaan internasional ini merupakan hasil kerja sama, dedikasi tenaga kesehatan dan administrasi, serta upaya berkelanjutan dalam pengembangan layanan, peningkatan pengalaman penerima layanan, dan pemanfaatan teknologi modern.

Pencapaian ini merupakan kelanjutan dari upaya Al-Ahsa Health Cluster dalam menerapkan praktik institusional berbasis pengukuran dampak dan perbaikan berkelanjutan, pengembangan pengalaman penerima layanan, serta pemanfaatan teknologi dan inovasi untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan, efisiensi kinerja, dan keberlanjutan pengembangan.