Pusat Teknik Cerdas di Masjid Nabawi Tingkatkan Efisiensi Operasi dan Respons Cepat

Pusat Teknik Cerdas untuk Komando dan Pengendalian di Masjid Nabawi berperan dalam mengelola dan memantau sistem, aset, dan layanan teknik secara terintegrasi, dengan memanfaatkan solusi teknologi dan data operasional untuk pemantauan real-time, pencatatan, analisis, dan penanganan temuan.

Otoritas Umum Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi menjelaskan bahwa pusat ini merupakan sistem digital operasional terintegrasi yang memantau kinerja aset, layanan, dan sistem di Masjid Nabawi melalui layar interaktif yang terhubung ke berbagai sumber data, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan bagi jamaah serta pengunjung.

Pusat ini melibatkan perwakilan dari berbagai departemen dan instansi terkait, serta menggunakan lebih dari lima sistem teknologi canggih yang memungkinkan pemantauan operasi dan layanan, analisis data, serta pencatatan temuan operasional. Pusat ini beroperasi 24 jam dengan empat shift untuk memastikan kelangsungan layanan dan kecepatan respons terhadap temuan dan situasi operasional.

Otoritas menambahkan bahwa pusat ini memantau 31 aset di dalam Masjid Nabawi dan telah mencatat lebih dari 4.500 temuan operasional dalam enam bulan terakhir, yang seluruhnya telah ditangani dan ditutup sesuai prosedur yang berlaku. Sistem teknologi ini dinilai meningkatkan efisiensi pemantauan operasional dan kecepatan respons.

Upaya pusat ini merupakan bagian dari pengembangan metode pemantauan dan operasi, serta pemanfaatan data dan teknologi modern, guna mendukung integrasi antarinstansi terkait dan menjaga keberlanjutan kualitas layanan bagi para pengunjung Masjid Nabawi.