Kapan Bisa Ajukan Keberatan Keuangan Jika Status Pembayaran di Program Citizen Account Masih 'Dalam Proses'?

Program Citizen Account menjelaskan waktu pengajuan keberatan keuangan atas pembayaran, melalui unggahan di akun resminya di platform X.

Program ini menegaskan bahwa penerima manfaat tidak dapat mengajukan keberatan keuangan selama status pembayaran masih "dalam proses pencairan". Keberatan baru dapat diajukan setelah status pembayaran berubah menjadi "sudah dibayarkan".

Lihat unggahan di platform X

Keberatan Program Citizen Account

Citizen Account menyebutkan, pengajuan keberatan dapat dilakukan dengan masuk ke akun penerima, lalu memilih "Pembayaran Keuangan", kemudian "Pembayaran Kurang atau Nol".

Program ini juga menekankan bahwa keberatan harus diajukan dalam waktu tidak lebih dari 90 hari sejak tanggal pembayaran.