Ahli: Pertumbuhan Konsumen Digital Tunjukkan Kemajuan dan Akses Mudah ke E-commerce

Ahli ekonomi dan transformasi digital, Fawaz Nashar, mengatakan bahwa pertumbuhan perilaku konsumen digital mencerminkan kematangan digital yang semakin meningkat serta kemudahan akses ke platform perdagangan elektronik.

Nashar menambahkan dalam wawancara dengan kanal Al-Ikhbariya, bahwa meningkatnya perilaku konsumen digital menunjukkan bahwa infrastruktur yang ada memudahkan akses ke platform-platform tersebut.
Ia melanjutkan, konsumen tradisional yang sebelumnya terbiasa keluar rumah untuk berbelanja kini mulai beralih ke platform digital, dan pengalaman pelanggan kini menjadi daya tarik utama bagi konsumen. Ia juga menyoroti bahwa masa pandemi Covid-19 telah mengubah perilaku umum konsumen, di mana pembayaran tunai mulai banyak ditinggalkan dan masyarakat lebih memilih memanfaatkan kartu perbankan yang terhubung dengan konsumen.

Ia menambahkan, perilaku ini muncul sebagai respons terhadap perubahan yang terjadi pada masa itu, dan kini kesadaran finansial masyarakat semakin tinggi dalam memanfaatkan kartu tersebut serta memperoleh manfaatnya. Sebelumnya, konsumen membeli barang tanpa banyak pertimbangan, namun kini mereka mencari diskon yang dipublikasikan di media sosial; hal ini menjadi bukti bahwa pola pembelian yang baru telah menjauhkan konsumen dari pemborosan keuangan.

Tampilkan unggahan di platform X