45,7 Juta Pengunjung Hadiri Acara Hiburan di Arab Saudi pada Semester Pertama 2026

Sebanyak 45,7 juta pengunjung tercatat menghadiri berbagai acara dan aktivitas hiburan di Arab Saudi selama semester pertama tahun 2026. Otoritas Umum Hiburan (GEA) terus memperkuat sistem pengelolaan sektor hiburan melalui serangkaian inisiatif serta langkah-langkah regulasi dan pengawasan yang telah meningkatkan efisiensi sektor, memperbaiki kualitas layanan, serta memperkuat pengalaman bagi investor dan pengunjung. Upaya ini sejalan dengan pertumbuhan pesat sektor hiburan dan mendukung target Visi Saudi 2030 untuk membangun sektor ekonomi yang berkelanjutan dan menarik bagi investasi.

Otoritas mencatat kemajuan signifikan dalam hal regulasi, dengan menerbitkan lebih dari 2.500 izin untuk kegiatan hiburan dan aktivitas pendukung. Langkah ini mencerminkan semakin luasnya cakupan sektor hiburan dan pertumbuhan bisnis serta investasi yang terkait, sekaligus menyediakan lingkungan regulasi yang fleksibel untuk memudahkan pelaksanaan aktivitas sesuai standar tertinggi yang berlaku.

Dalam rangka meningkatkan kepatuhan dan kualitas layanan, otoritas telah melakukan lebih dari 8.500 inspeksi pengawasan terhadap berbagai aktivitas hiburan di seluruh wilayah Arab Saudi. Tujuannya adalah memastikan kepatuhan terhadap persyaratan regulasi, menjamin mutu layanan, serta meningkatkan standar keselamatan dan operasional, sehingga memperkuat kepercayaan pengunjung dan investor terhadap sektor ini.

Otoritas juga terus berupaya menyatukan prosedur pemerintah yang berkaitan dengan sektor hiburan, melalui koordinasi dengan 29 instansi pemerintah. Upaya ini mempermudah perjalanan investor, mempercepat proses regulasi, serta meningkatkan sinergi antar lembaga terkait, menuju sistem pengelolaan sektor hiburan yang lebih efisien dan fleksibel.

Dalam hal klasifikasi, otoritas telah menerbitkan 1.127 sertifikat klasifikasi selama semester pertama 2026, sebagai bagian dari penerapan sistem klasifikasi resmi untuk aktivitas hiburan. Langkah ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan, menyatukan standar mutu, dan mendorong pelaku usaha untuk mengadopsi praktik operasional terbaik.

Indikator sektor menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, dengan jumlah perusahaan yang bergerak di bidang hiburan telah melampaui 7.200 perusahaan. Hal ini menegaskan semakin menariknya sektor hiburan bagi investasi dan terus berkembangnya aktivitas hiburan di seluruh wilayah Arab Saudi, didukung oleh lingkungan regulasi yang maju dan kondusif untuk pertumbuhan.

Dalam hal pengukuran kinerja, otoritas mencatat tingkat kepuasan umum sebesar 96% untuk aktivitas hiburan yang diukur. Angka ini menunjukkan keberhasilan upaya peningkatan kualitas pengalaman pengunjung dan layanan di berbagai acara serta destinasi hiburan.

Otoritas juga memberikan akses kepada lebih dari 400 investor untuk memanfaatkan alat pengukuran pengalaman pengunjung, sehingga mereka dapat memantau indikator kinerja, menganalisis perilaku pengunjung, dan mengambil keputusan pengembangan berbasis data yang akurat. Hal ini meningkatkan kualitas pengalaman dan efisiensi investasi di sektor hiburan.

Selain itu, otoritas telah menyusun lebih dari 900 laporan pengukuran kepuasan dan pengalaman pengunjung, guna menyediakan basis data yang mendukung pengambilan keputusan, pengembangan produk dan aktivitas hiburan, serta peningkatan kinerja operasional secara berkelanjutan berdasarkan indikator yang terukur.

Dalam upaya meningkatkan pengalaman pengguna, otoritas menangani 586 pengaduan selama kuartal kedua 2026 melalui mekanisme pemantauan dan respons yang bertujuan menindaklanjuti masukan, memperbaiki layanan, serta meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pengguna, demi memperkuat transparansi dan menanamkan budaya perbaikan berkelanjutan.

Kepala Bidang Urusan Regulasi Otoritas, Majid bin Khalid Al-Ghurabi, menegaskan bahwa hasil ini merupakan bagian dari peran Otoritas Umum Hiburan dalam membangun sistem regulasi terintegrasi yang tidak hanya sebatas penerbitan izin, tetapi juga mencakup pengembangan regulasi, peningkatan kualitas layanan, penguatan pengawasan, pengukuran kinerja, dan pemberdayaan investor. Hal ini memperkuat posisi Arab Saudi sebagai salah satu pasar hiburan dengan pertumbuhan tercepat di dunia dan meningkatkan daya saing sektor sebagai salah satu penggerak utama ekonomi nasional dan kualitas hidup.

Ia menambahkan, "Otoritas bekerja sesuai arahan pimpinan negara dan di bawah pengawasan serta bimbingan Ketua Dewan Direksi Otoritas Umum Hiburan, Penasihat Turki bin Abdulmohsen Al-Sheikh, untuk menciptakan lingkungan regulasi yang mendukung sektor swasta dalam menyelenggarakan berbagai acara dan aktivitas hiburan. Upaya ini sejalan dengan target Visi Saudi 2030 dan menjadikan sektor yang menjanjikan ini semakin menarik bagi investor domestik maupun asing, sehingga memperluas aktivitas ekonomi yang berdampak positif besar bagi negara kita tercinta."