Toko Lokal Kuasai 95,3% Transaksi Belanja di Arab Saudi

Laporan 'Internet Saudi' edisi kelima yang dirilis Otoritas Komunikasi, Antariksa, dan Teknologi menegaskan semakin luasnya ketergantungan konsumen pada kanal digital, dengan 76,9% responden membeli produk atau layanan secara daring—85,6% di antaranya perempuan dan 70,2% laki-laki.

Laporan tersebut juga menunjukkan toko lokal menguasai 95,3% transaksi belanja daring, sementara situs belanja internasional hanya 55,4%. Produk yang paling banyak dibeli secara daring adalah pakaian dan sepatu (87,7%), disusul kosmetik (46,2%), bahan makanan (41,8%), komputer dan ponsel pintar (36,9%), serta layanan perjalanan (36,5%). Secara geografis, wilayah Timur mencatat persentase tertinggi belanja daring, yakni 85,2%.

Pada indikator layanan digital, laporan ini mengungkapkan penggunaan layanan pemerintah elektronik mencapai 96%, terdiri dari 96,2% laki-laki dan 95,6% perempuan. Secara regional, Tabbuk dan Qassim menjadi yang tertinggi dalam penggunaan layanan ini dengan 98,6% masing-masing, sedangkan wilayah Al Bahah terendah dengan 92,4%.

Untuk layanan perbankan elektronik, tingkat penggunaannya mencapai 85,9%—86,2% perempuan dan 85,7% laki-laki. Wilayah Timur kembali mencatat penggunaan tertinggi sebesar 89,6%, sementara Najran terendah dengan 78,1%.

Seluruh indikator ini muncul di tengah pertumbuhan ekonomi digital di Arab Saudi, di mana nilai pasar komunikasi dan teknologi diperkirakan mencapai 199 miliar riyal Saudi pada akhir 2025, dengan pertumbuhan tahunan gabungan 8% dalam lima tahun terakhir, menjadikannya yang terbesar dan tercepat di kawasan Timur Tengah dan Afrika Utara.