Arab Saudi Luncurkan Sistem Perlindungan Konsumen Terpadu Pertama

Menteri Perdagangan, Dr. Majid bin Abdullah Al-Qasabi, menegaskan bahwa persetujuan Dewan Menteri atas sistem perlindungan konsumen merupakan langkah legislasi penting untuk memperkuat hak-hak konsumen di Arab Saudi.

Al-Qasabi menjelaskan, sistem ini—yang pertama kali diterapkan secara menyeluruh di Arab Saudi—menetapkan jaminan hukum yang jelas dan mengatur hubungan antara konsumen dan pelaku usaha, serta mendorong praktik perdagangan yang adil.

Ia menambahkan, penerapan sistem ini melibatkan lebih dari 20 instansi pemerintah, sehingga meningkatkan efektivitas pengawasan dan memperbaiki perlindungan hak konsumen atas produk dan layanan.

Al-Qasabi juga menyebutkan bahwa sistem ini memuat ketentuan terkait pengaturan kontrak dan kompensasi atas kerugian, serta memberikan perlindungan khusus bagi kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, dan penyandang disabilitas.

Sistem ini juga mencakup langkah-langkah untuk membatasi kenaikan harga yang tidak wajar selama krisis dan situasi luar biasa, sehingga membantu menjaga stabilitas pasar.

Sistem baru ini terdiri dari 10 bab dengan 76 pasal, dan akan menggantikan tiga regulasi sebelumnya—yaitu sistem anti-penipuan perdagangan, sistem perdagangan elektronik, dan sistem data perdagangan—setelah mulai berlaku 180 hari sejak dipublikasikan di lembaran negara.